STANNI mejora la calidad del servicio al cliente y establece un nuevo referente en la industria.
Fecha de lanzamiento:2025-05-13
STANNI mejora la calidad del servicio al cliente desde múltiples aspectos. En la cooperación comercial, proporciona equipos de servicio profesional uno a uno a los clientes y realiza un seguimiento del progreso del proyecto durante todo el proceso. Al buscar proveedores, comprende completamente las necesidades del cliente y proporciona soluciones de emparejamiento precisas. Se comunica de manera oportuna con los clientes y resuelve los problemas del cliente en la auditoría de fábrica, la gestión de pagos, la declaración de aduanas y los servicios de transporte. En cuanto al servicio postventa, establece un mecanismo de respuesta rápida para manejar rápidamente los comentarios de los clientes. Por ejemplo, cuando un cliente planteó problemas de calidad con un determinado lote de utensilios de cocina comerciales, STANNI organizó rápidamente al personal para investigarlos y manejarlos, reemplazó los productos para el cliente y proporcionó una compensación, ganándose la confianza y el elogio del cliente.
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